KI-Unternehmenskompass

Die eine beste KI gibt es nicht. Für die meisten Firmen ist ein Business-Tarif eines großen Anbieters der pragmatische Start: ChatGPT Business oder Enterprise, Microsoft 365 Copilot, Gemini in Google Workspace oder Claude Team bzw. Enterprise. Entscheidend sind ein Auftragsverarbeitungsvertrag, kein Training auf Firmendaten und Admin-Funktionen. Wer Microsoft 365 nutzt, startet oft mit Copilot, wer Google Workspace nutzt, mit Gemini. Bei hohen Anforderungen an Datenhoheit kommen europäische Anbieter wie Mistral oder offene Modelle auf deutschen Clouds wie STACKIT oder der T-Cloud infrage. Kostenlose Privatkonten sind für Firmendaten ungeeignet.

Laut Bitkom (Befragung von 603 Unternehmen ab 20 Beschäftigten, veröffentlicht am 09.09.2026) setzen KI-nutzende Firmen vor allem ChatGPT (76 %), Microsoft Copilot (35 %) und Gemini (28 %) ein. Dahinter folgen Llama (8 %), SAP Joule (6 %), Claude (3 %), DeepSeek (2 %) und Qwen (1 %). Mistral und Perplexity nannte kein befragtes Unternehmen.

Kostenlose und Plus-Konten eignen sich nicht für Firmendaten. In ChatGPT Business, Enterprise, Edu und über die API trainiert OpenAI nicht auf Firmendaten und bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Datenspeicherung in der EU ist nur für Enterprise, Edu und die API buchbar. Als US-Anbieter bleibt ein Restrisiko durch den US CLOUD Act. Ob der Einsatz im Einzelfall zulässig ist, hängt von den verarbeiteten Daten ab; das ersetzt keine Prüfung durch Datenschutzbeauftragte.

Mistral ist ein französischer Anbieter. Offene Modelle wie Llama, Qwen oder gpt-oss laufen bei STACKIT und der T-Cloud in deutschen Rechenzentren. Claude ist über AWS Bedrock in Frankfurt und über Google in EU-Regionen nutzbar. Microsoft verarbeitet Copilot-Daten innerhalb der EU Data Boundary, Claude-Modelle in Copilot sind davon aber ausgenommen. DeepL ist ein deutsches Unternehmen, verarbeitet Daten seit April 2026 aber nicht mehr ausschließlich in Europa.

Die Listenpreise liegen meist zwischen etwa 20 und 30 € bzw. $ pro Nutzer und Monat: ChatGPT Business 20 $ (jährlich), Claude Team 20 bis 25 $, Microsoft 365 Copilot Business regulär 18,20 € (zzgl. MwSt., zusätzlich zur M365-Lizenz), Copilot Enterprise 26 €. Gemini ist in Google Workspace ab Business Standard enthalten. Enterprise-Tarife werden meist individuell verhandelt. Die größeren Kostenblöcke sind oft Datenaufbereitung, Integration und Schulung, nicht die Lizenzen.

Seit Februar 2025 müssen Firmen, die KI einsetzen, Maßnahmen zur Förderung der KI-Kompetenz ihrer Beschäftigten ergreifen (Art. 4). Seit 2. August 2026 gelten Transparenzpflichten, etwa die Kennzeichnung KI-erzeugter Inhalte (Art. 50). Pflichten für Hochrisiko-Anwendungen wie Kreditscoring oder Bewerberauswahl greifen nach dem Digital Omnibus ab 2. Dezember 2027. In Deutschland ist die Bundesnetzagentur die zentrale Aufsicht. Bußgelder reichen bis 35 Mio. € oder 7 % des weltweiten Jahresumsatzes.

Ja: Mistral (Frankreich) mit dem Assistenten Vibe und offenen Modellen, Cohere zusammen mit Aleph Alpha (Fusion im September 2026 unterzeichnet, Abschluss steht noch aus) für Unternehmen und Behörden sowie DeepL für Übersetzung. Plattformen wie Langdock aus Berlin bündeln mehrere Modelle mit Hosting in der EU. In der Praxis werden europäische Anbieter in deutschen Firmen bisher kaum genutzt.

Die DeepSeek-App ist für Firmendaten ungeeignet: Die Berliner Datenschutzbeauftragte hat sie 2025 bei Apple und Google als rechtswidrigen Inhalt gemeldet, weil Daten nach China übertragen werden. Anders ist es bei offenen Modellen, die ein Unternehmen selbst oder bei einem deutschen Cloud-Anbieter betreibt; dann fließen keine Daten an den Hersteller. Laut Bitkom nutzen 2 % der KI-nutzenden Firmen DeepSeek und 1 % Qwen.